MARK & LONA公式オンラインストア
リニューアルオープンに伴うお知らせ

「MARK & LONA(マーク & ロナ)」の公式オンラインストアが、2025年8月5日(火)にリニューアルオープンを予定しております。
今回のリニューアルでは、サイトデザインと操作性を一新し、より快適でスムーズなお買い物体験をご提供します。スマートフォンからも見やすく、使いやすくなった新しいサイトで、ぜひショッピングをお楽しみください。

リニューアルのポイント

1. シンプルなデザインにアップデート

ページの読み込み速度が向上し、商品が探しやすくなりました。スマートフォンからの閲覧も、よりスムーズに。

2. 決済方法の充実

従来のクレジットカード決済に加え、Apple Pay、Google Pay、あと払いPaidyに対応し、お支払いがより簡単・便利に。
※代金引換・NP後払い・Amazon Payは廃止となります。

3. 会員機能の強化

マイページのデザインをリニューアル。会員ランク査定金額や購入履歴の確認がスムーズに行えるようになりました。

4. 購入ステップの簡略化

「今すぐ購入」ボタンを新設し、購入までのステップを短縮。よりスムーズなお買い物体験を実現します。

5. 在庫通知の自動化

お気に入り登録するだけで、再入荷時にメールで自動通知。従来の再入荷リクエスト機能は廃止となります。

6. ポイント利用がさらに便利に

ポイントが1ポイント単位で利用可能に(オンラインストア・青山店・表参道店のみ対応)。

注意事項

リニューアル前日の8月4日(月)は、切り替え作業に伴いリニューアルオープンまで以下のサービスをご利用いただけません。

〈店舗でのご利用制限〉

  • ・ポイント/クーポン等による割引のご利用
  • ・ポイントの即時反映(※翌日以降の反映となります)
  • ・新規会員登録
  • ・マイページの閲覧

〈公式オンラインストア・アプリ〉

  • ・公式オンラインストアの閲覧 / ご購入
  • ・公式アプリの閲覧 / ご購入

その他のご案内

  • ・ リニューアル後の初回ログイン時には、セキュリティ強化のためパスワードの再設定が必要です。
  • ・ポイント付与の対象金額が税込価格へ変更となる予定です。
  • ・8月4日(月)ご購入分より、会員ランクの査定基準も 税込価格表記※1 へ変更予定です。
  • ・現在お持ちのポイント有効期限は、リニューアル日をもちまして1年間延長となります。
  • ・店舗在庫の表示機能は一時的にご利用いただけません。再開時期については、あらためてご案内いたします。

※従来は税抜価格で100万円のご購入でゴールドランクに達していましたが、リニューアル以降は税込価格110万円のご購入でゴールドランクとなります。

よくあるご質問

Q1. 今までの会員情報は引き継がれますか?
A. お名前やご住所などの情報はそのままご利用いただけます。初回ログイン時のみ、パスワードの再設定をお願いいたします。
Q2. 過去の購入履歴は確認できますか?
A. はい。リニューアル後もマイページよりご確認いただけます。商品画像やリンクは表示されませんが、履歴データは保持されます。
(リニューアルオープン当日は、すべての購入履歴が一時的にご覧いただけません。順次反映されますので、反映まで今しばらくお待ちください。)
Q3. 保有ポイントは引き継がれますか?
A. 現在のポイントは引き続きご利用いただけます。また、現在お持ちのポイント有効期限は、リニューアル日をもちまして1年間延長となります。
Q4. ログインができません。
A. 初回ログイン時にはパスワードの再設定が必要です。ご不明な点がある場合は、下部のお問い合わせフォーム[ボタン]よりご連絡ください。
Q5. 店舗の在庫はどこで確認できますか?
A. 店舗在庫表示は一時的に停止中です。各店舗の在庫状況は、店舗一覧ページ記載の電話番号へお問い合わせください。
Q6. これまで利用していた決済方法が使えません。
A. リニューアルに伴い、代金引換・NP後払い・Amazon Payはご利用いただけなくなりました。
今後はあと払いPaidy、Apple Pay、Google Payなどに対応しております。

ご不明点がございましたら、恐れ入りますが下記【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。